डाउनडिटेक्टर पर आउटलुक ठप होने की एक लाख से अधिक शिकायतें दर्ज
वैश्विक दिग्गज टेक कंपनी ‘माइक्रोसॉफ्ट’ (Microsoft) की प्रमुख क्लाउड और कार्यस्थल सेवाएं शुक्रवार को भारत समेत दुनियाभर में अचानक ठप पड़ गईं, जिससे करोड़ों कर्मचारियों, कंपनियों और सरकारी संस्थानों का कामकाज बुरी तरह प्रभावित हुआ। इस भारी तकनीकी व्यवधान (आउटेज) के कारण यूजर्स ईमेल सेवा ‘आउटलुक’ (Outlook) और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म ‘माइक्रोसॉफ्ट टीम्स’ (Teams) का बिल्कुल भी इस्तेमाल नहीं कर पाए।
आउटेज पर नजर रखने वाली अंतरराष्ट्रीय वेबसाइट ‘डाउनडिटेक्टर डॉट कॉम’ (Downdetector.com) पर कुछ ही घंटों के भीतर अकेले आउटलुक से जुड़ी तकनीकी समस्याओं की एक लाख से भी अधिक शिकायतें दर्ज की गईं। इस अचानक आए माइक्रोसॉफ्ट सेवाएं ग्लोबल आउटेज ने दुनिया भर के दफ्तरों में अफरा-तफरी का माहौल पैदा कर दिया।
ओपनएआई और एंथ्रोपिक की एआई सेवाओं के कनेक्टर्स पर भी पड़ा असर
इस तकनीकी रुकावट का असर केवल ईमेल और मीटिंग्स तक ही सीमित नहीं रहा, बल्कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) क्षेत्र की दिग्गज कंपनियों ‘ओपनएआई’ (OpenAI) और ‘एंथ्रोपिक’ (Anthropic) की एआई सेवाओं में इस्तेमाल होने वाले क्लाउड कनेक्टर्स पर भी इसका गंभीर नकारात्मक प्रभाव पड़ा। माइक्रोसॉफ्ट ने अपने आधिकारिक स्टेटस पेज और सोशल मीडिया बयान में इस समस्या को स्वीकार करते हुए कहा, “हम इस तकनीकी व्यवधान के असर को कम करने और सेवाओं को बहाल करने के लिए हर संभव कोशिश कर रहे हैं।”
कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया कि वह अपने एडमिन सेंटर के माध्यम से आईटी प्रशासकों को लगातार लाइव अपडेट दे रही है। अपने ताजा तकनीकी अपडेट में माइक्रोसॉफ्ट ने बताया कि यह व्यापक समस्या ‘बड़ी संख्या में सर्वरों के अचानक ठप हो जाने’ की वजह से उत्पन्न हुई है, हालांकि कंपनी ने इसके पीछे के सटीक तकनीकी कारणों का खुलासा नहीं किया है। बहरहाल, माइक्रोसॉफ्ट सेवाएं ग्लोबल आउटेज ने एक बार फिर वैश्विक डिजिटल ढांचे की बड़ी टेक कंपनियों पर अत्यधिक निर्भरता के जोखिम को उजागर कर दिया है।
